Intervjuu Insider: kuidas Sephoras tööle saada

Iluettevõttes töötab üle maailma rohkem kui 20 000 inimest. Siit saate teada, kuidas nendeks saada.

Sephora nõusolek

Kas kipute palkama konkreetsetest piirkondadest?



Andekus võib tulla igast piirkonnast, nii et me ei piira ennast. Siiski leiame, et need kandidaadid, kes on suundumusest juhitud, tunnevad kirge ilu vastu ja kliendikeskse suhtumise üle, saavad hakkama äärmiselt hästi.

Kui tihti palkate uusi inimesi?

Võtame tööle vajaduse, mitte kindla graafiku alusel, kuid otsime pidevalt tugevaid kandidaate ettevõtte igasse piirkonda.

Mida te eeldate, et kandidaadid teavad ettevõtte kohta enne intervjuud?

Ma eeldan, et neil on põhiline arusaam meie tegemistest ja arvamus, miks me seda hästi teeme. Samuti loodan, et nad külastavad kohalikku poodi või uurivad veebisaiti Sephora.com ning tunnevad atmosfääri ja praeguseid suundumusi. Mulle meeldib ka küsida, kas nad on Sephoras hiljuti sisseoste teinud ja mis on nende lemmiktooted.

Kuhu värbate kandidaate?

See sõltub tõesti rollist, kuhu me värbame. Kui otsime kedagi, kellel on tugev lojaalsusturunduse kogemus, [läheneme] teiste tugeva lojaalsusprogrammiga jaemüüjate ja hotellindusettevõtete kandidaatidele. Kui otsime kedagi oma kauplustest nahahoolduse nõustajaks, räägime kohalike esteetikakoolidega, et teada saada, kas leiame koolitatud spetsialiste, kes tunnevad kirge nahahoolduse vastu. Iga roll nõuab oma ainulaadset lähenemist. Taotlusi võetakse vastu loomulikult meie veebisaidil ja ka LinkedIini kaudu. Meil on ka kindel töötajate suunamisprogramm ja me saame omaenda meeskonnaliikmetelt hulga suunamisi, mis meile väga meeldivad. Samuti oleme võimelised kasutama oma LVMH võrku, et leida suurepäraseid talente. Sageli kolivad meie oma töötajad ka teiste LVMH kaubamärkide juurde. Meie asepresident Ilu Insider [ettevõtte lojaalsushüvitiste programm] läks just Marc Jacobsile, et juhtida nende digitaalset äri.

Kuidas on huvitatud kandidaatidel parim viis Sephorasse tööle kandideerida?

Nad peaksid külastama meie karjäärisait tööle kandideerimiseks Sephora kauplustes, San Franciscos asuvas kontoris või uurima võimalusi meie emaettevõtte LVMH juures. Kandidaadid, kes soovivad töötada ainult meie jaekauplustes, saavad [ka] isiklikult oma kohalikus kaupluses kandideerida.

Sephora nõusolek

Kas kandidaatidel peab olema tugev huvi ja teadmised ilutööstusest, et olla konkurentsivõimeline?

Valdkonna tundmine aitab neid intervjuu käigus kindlasti teistest eristada, kuid see pole alati vajalik. Otsime muid asjakohaseid kogemusi, nagu jaekaubandus, külalislahkus, restoranid ning tehnoloogia- ja poodettevõtted, mis pole iluga seotud.

Milliseid küsimusi peaksid kandidaadid teile alati intervjuus esitama?

Mulle meeldivad küsimused, mis näitavad, et nad on selle üle mõelnud või et nad on natuke uurinud. Kandidaadid küsivad minult sageli, miks ma valisin Sephora, ja mulle meeldib neile oma põhjuseid öelda.

Milliseid küsimusi ei tohiks nad kunagi küsida?

Kõik, mis on ilmne ja juba avalik teave. Kui kandidaat küsib minult asju, näiteks mitu kauplust meil on või milliseid kaubamärke me kanname, ütleb ta mulle, et nad ei teinud piisavalt omaenda esialgseid uuringuid.

Kas palga tõstmine on korras?

Absoluutselt. Üldiselt arutame palka kandidaatidega esimesel vestlusel. Kui teilt pole seda küsitud, on OK küsida vahemikku ja osata pakkuda seda, mida te praegu teete või mida soovite teha.

Mis viga inimesed pidevalt intervjuudes teevad ja ei tea seda?

Ei võta au saavutatu eest. Seda eriti naiste puhul. Ma näen seda kogu aeg inimestel, kellel pole palju intervjuusid. Neile tundub, et nad kiitlevad. See pole hooplemine. See on lihtsalt oma saavutuste edastamine. Ja ka tänamatu saatmata jätmine. Võtke aega e-kirja saatmiseks. See ei pea olema pikk, kuid see peaks olema siiras ja näitama, et mõni mõte on sinna sisse pandud.

Mis on intervjuu riietumiskood?

Trendipõhise ettevõttena ootame professionaalset riietust, kuid julgustame natuke individuaalsust.

Intervjuu Insider on iganädalane sari, mis pakub näpunäiteid mõne teie lemmikettevõtte tööle saamiseks. Vaadake igal neljapäeval tagasi viimase intervjuu jaoks.